Consegniamo in tutto il mondo, le spese di trasporto sono calcolate in base al luogo di destinazione, ai colli, al volume e al peso dei prodotti, cerchiamo di mantenerle, in ogni caso, più basse possibili.
GARANZIE E ASSICURAZIONI
Per proteggere i vostri acquisti, nel caso delle spedizioni internazionali, chiediamo espressamente alle fabbriche un imballo supplementare per proteggere la merce .
Per il trasporto facciamo affidamento esclusivamente su spedizionieri leader nel settore specializzati nel trasporto di mobili, che hanno filiali in tutto il mondo.
Il trasporto è assicurato per tutelare il cliente riguardo ad eventuali danni dovuti al trasporto, così da garantire a chi acquista la massima sicurezza e tranquillità.
TEMPI DI CONSEGNA
I tempi che caratterizzano un ordine sono i seguenti:
6-8 settimane per la PRODUZIONE dei prodotti (ad eccezione degli articoli in esposizione che sono in pronta consegna): dal momento della ricezione del pagamento dell’acconto fino all’arrivo nel nostro magazzino (ad eccezione del mese di agosto e di dicembre che non vengono conteggiati per chiusura aziendale delle fabbriche);
1 settimana per la CONSEGNA in Italia o in paesi dell'Unione europea;
2-5 settimane per la CONSEGNA in paesi Extra-Unione Europea.
CONSEGNE NAZIONALI
Per le consegne da effettuare nel territorio Italiano, offriamo tre possibilità: ritiro diretto presso il nostro magazzino, consegna fronte strada, consegna e montaggio presso il domicilio indicato.
Nello specifico i dettagli delle possibilità sopra indicate sono:
1. RITIRO DIRETTO
Prevede il ritiro diretto da parte del cliente o di un suo corriere presso il nostro magazzino a Trieste, è un'opzione gratuita e disponibile per qualsiasi prodotto. Il ritiro può essere effettuato, previo appuntamento telefonico al numero +39.040.4702078, nei seguenti orari:
Lunedì 8.00 - 14.00
Dal martedì al venerdì: 8.00 - 12.00 / 14.00 - 16.00
Sabato e Domenica chiuso
2. CONSEGNA FRONTE STRADA
Se l’abitazione si trova ad un piano più alto di quello stradale la merce verrà lasciata all'ingresso dell'edificio al piano strada. La consegna fronte strada non include il trasporto né all'interno dell'edificio, né ai piani superiori o inferiori.
Il cliente deve garantire l’accesso ad un camion/motrice, e i costi per le Zone a Traffico Limitato e per i Centri Storici sono da verificare di volta in volta con il corriere.
Nel caso di colli voluminosi potrebbe essere necessario fornire assistenza al trasportatore per lo scarico.
La consegna fronte strada non include né la rimozione dell'imballo, né l'installazione o il montaggio degli articoli acquistati.
I tempi di consegna medi variano, a seconda della destinazione, dai 5 ai 10 giorni dall'arrivo della merce presso il nostro magazzino.
Se il cliente effettua un ordine che include articoli di diversi produttori, la spedizione verrà effettuata, dopo l'arrivo di tutti i prodotti in magazzino, fatta eccezione per accordi diversamente presi.
3. CONSEGNA E MONTAGGIO
La consegna che include il montaggio è disponibile, solo in alcuni casi, su richiesta e con costi da quantificare, prevede una consegna della merce, che può avvenire nei giorni precedenti o in concomitanza con il montaggio e l’installazione degli arredi nella stanza scelta da parte del nostro personale altamente qualificato, con relativa rimozione e smaltimento degli imballi.
In ogni caso il montaggio NON include l'installazione di impianti elettrici per sistemi illuminanti, né di collegamenti idrico-sanitari per bagni e cucine.
Una volta fissato l’appuntamento l’ambiente prescelto dovrà essere sgombro da qualsiasi altro mobile al fine di facilitare il lavoro al personale.
Tutti i nostri prodotti sono corredati di schede tecniche e di montaggio e viaggiano in genere già pre-assemblati. L'istallazione finale è pertanto generalmente molto semplice. Per dubbi o richieste di aiuto riguardanti il montaggio, potete contattare direttamente il nostro magazzino, via mail all’indirizzo shop@icondesignsolution.com, o telefonicamente al numero +39.040.307028 dal martedì al sabato, dalle 9 alle 19.
La consegna comprensiva di montaggio è disponibile, SOLO SU RICHIESTA, solo in Italia, ed è da concordare per iscritto su richiesta del cliente e con costi da quantificare.
ATTENZIONE: Nel caso di danni esterni evidenti o presunte manomissioni (per esempio nastri di imballo posticci) è preferibile apporre l'annotazione del danno scrivendolo a penna sulla lettera di vettura che il trasportatore vi chiede di firmare a ricevuta della consegna.
Nel caso di imballo perfetto ma per vostra tutela conviene apporre comunque l'accettazione della spedizione con riserva di verifica scrivendolo sempre a penna sulla lettera di vettura .
Specificando al corriere che SI RITIRA E SI ACCETTA LA MERCE CON RISERVA.
Danni avvenuti alla luce dopo il disimballo devono essere notificati entro 7 giorni (domenica e festivi esclusi) dalla consegna, con lettera raccomandata al vettore ritenendolo responsabile per tutte le possibili conseguenze.
CONSEGNE INTERNAZIONALI
Le consegne internazionali NON includono, le spese doganali, le tasse o i dazi, che dovranno essere pagate dal cliente immediatamente prima della consegna. Il mancato pagamento può comportare ritardi nela consegna (di cui non ci assumiamo la responsabilità).
Se necessaria l’installazione dei prodotti acquistati si può fare richiesta al nostro indirizzo mail per avere un preventivo personalizzato, dove possibile, per il montaggio effettuato dal nostro personale specializzato e formato presso le aziende stesse.
Non è incluso il trasporto all'interno dell'edificio o ad altri piani, tutte le consegne vengono fatte i strada, eventualmente è possibile richiedere un preventivo per il trasporto al piano. In ogni caso la rimozione degli imballi ed il montaggio, non sono incluse se non espressamente concordate.
Se il cliente effettua un ordine che include articoli di diversi produttori, la spedizione verrà effettuata, dopo l'arrivo di tutti i prodotti in magazzino, fatta eccezione per accordi diversamente presi.
Se vuoi è possibile anche ritirare direttamente la merce presso il nostro magazzino di Trieste utilizzando il tuo spedizioniere di fiducia.
