Мы рады сообщить вам, что мы доставляем товары нашего магазина по всему миру. Стоимость доставки зависит от места назначения, количества упаковок, объема и веса продукции. В любом случае мы делаем все возможное, чтобы цены были как можно более низкие.
ГАРАНТИЯ И СТРАХОВАНИЕ
Чтобы защитить вашу покупку, в случае международных перевозок мы просим заводы предоставить дополнительный упаковочный слой для защиты товара.
Для транспортировки мы опираемся на специализированных перевозчиков в мебельной промышленности, с филиалами по всему миру. Товары всегда застрахованы на любой ущерб, связанный с транспортировкой, чтобы обеспечить максимальную защиту покупателя.
СРОК ПОСТАВКИ
Расчетные сроки поставки / производства следующие:
6-8 недель для ПРОИЗВОДСТВА товаров (за исключением позиций, которые мы уже имеем в магазине): с момента получения нами авансового платежа до прибытия товара на наш склад (за исключением августа и декабря, которые не учитываются из-за закрытия фабрик);
1 неделя для ДОСТАВКИ в Италию или в любую страну ЕС;
2-5 недель для ДОСТАВКИ в страны за пределами Европейского Союза.
ПОСТАВКИ В ИТАЛИЮ
Для любых поставок в Италию мы предлагаем три варианта: забрать товар лично с нашего склада, доставку на улицу (без доставки на этаж), доставку и сборку.
Детали вышеперечисленных опций:
1. ЗАБРАТЬ ТОВАР СО СКЛАДА ЛИЧНО
Клиент забирает товарынепосредственно с нашего склада в Триесте, это бесплатный вариант и доступен для любого продукта. Пожалуйста, позвоните нам +39.040.4702078, чтобы договориться о встрече, если вы выбираете эту опцию:
Понедельник с 8:00 до 14:00
С вторника по пятницу: с 08:00 до 12:00 / 14:00 до 16:00
2. ДОСТАВКА НА УЛИЦУ
Если помещение не расположено на первом этаже, товары будут доставлены к входу в здание. Этот вариант доставки не включает транспортировку внутри здания или сборку.
Заказчик должен предоставить доступ к грузовику. Покрытие расходов на проезд через ограниченную зону движения и исторические центры следует обсудить с курьером.
В случае массивных артикулов, перевозчику может понадобиться Ваша помощь.
Доставка на улицу не включает в себя распаковку, установку или сборку товара.
Сроки доставки могут меняться в зависимости от пункта назначения, от 5 до 10 дней с момента поступления товара на наш склад.
Если клиент разместит заказ, включающий товары разных производителей, отправка будет производиться по прибытии всех продуктов на наш склад, если клиент не выразит иных пожеланий.
3. ДОСТАВКА И СБОРКА
Доставка, включая сборку, доступна только в некоторых случаях, только по запросу и по заранее обсуждённой стоимости. Данный вариант включает доставку товаров и сборку / установку, которая может состояться в один день с доставкой или позднее. Распаковка и утилизация упаковки включены в эту услугу.
Сборка не включает в себя установку электрических систем для осветительных систем или водо-санитарных соединений для ванных комнат и кухонь.
После того, как дата установки была определена, помещение должно быть освобождено от любых других препятствующих предметов мебели, чтобы облегчить работу сборщиков.
Все наши продукты поставляются с техническими спецификациями и, как правило, уже предварительно собраны. Поэтому окончательная установка, как правило, очень проста. По вопросам или запросам, касающимся установки, вы можете связаться с нашим магазином по почте на shop@icondesignsolution.com или по телефону +39.040.307028 со вторника по субботу с 9.00 до 19.00.
Поставка, которая включает в себя монтаж / сборку, доступна только по запросу, только в Италии, и должна быть согласована заранее в письменной форме.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: В случае видимых повреждений или фальсификации (например, упакованных упаковочных лент) лучше записать ущерб, сообщив об этом в накладной, которую курьер просит вас подписать в момент доставки.
Даже если упаковка цедая, мы все же рекомендуем написать Принято / подлежит проверке в накладной.
Вы должны сообщить курьеру, что вы: ПРИНИМАЮ ТОВАРЫ, ПОДЛЕЖАЩИЕ ПРОВЕРКЕ.
Ущерб, который проявляется только после распаковки, должен быть сообщен в течение 7 дней (воскресенья и праздничные дни исключены) после доставки, заказным письмом курьеру, который несет ответственность за все возможные последствия.
МЕЖДУНАРОДНЫЕ ДОСТАВКИ
Международные доставки НЕ включают в себя таможенные сборы, налоги или пошлины, которые должны быть оплачены клиентом до доставки. Невыплата таких расходов может привести к задержкам (за которые мы не несем ответственности).
Если вам требуется установка товаров, вы можете написать на наш электронный адрес, чтобы получить персональное предложение, если это возможно, для сборки, выполняемой нашим персоналом.
Транспортировка внутри здания не включена, однако вы можете запросить котировку, чтобы выполнить её за дополнительную плату. В любом случае, утилизация упаковки и сборка не включаются в услугу, если иное не согласовано.
Если заказчик размещает заказ, включающий товары от разных производителей, отправка будет производиться после прибытия всех товаров на склад, если не согласовано иное.
Если вы хотите, вы также можете забрать свой заказ непосредственно на нашем складе в Триесте, используя вашу транспортную компанию.
